Chiedersi quale sia l'assicurazione migliore è
spesso inutile. Non esiste l'assicurazione "perfetta", ma semmai
l'assicurazione migliore in termini di qualità/prezzo e quella che maggiormente
si adatta alle nostre esigenze.
Molto spesso siamo alla ricerca
dell'assicurazione più "economica", ma siamo sicuri che sia davvero
la migliore per quello che vogliamo? Infatti, anche se il costo è una voce
importante nella scelta di una buona assicurazione, non è certamente l'unica
dalla quale far dipendere la nostra decisione. E' necessario prima di tutto
capire cosa vogliamo noi dall'assicurazione, quali sono le garanzie che ci
interessano, quale il capitale assicurato e quali sono le cosiddette
"condizioni di polizza".
Inoltre è anche importante cercare di capire come
si comporta la Compagnia di assicurazione con la quale intendiamo
stipulare una polizza al momento dell'eventuale sinistro. Quale sarà la sua
disponibilità nei confronti del cliente al momento del pagamento di eventuali risarcimenti o indennizzi? Avrà dei
centri di liquidazioni che potranno facilmente essere contattati per avere
informazioni o avrà i soliti Call Center perennemente occupati o con il
risponditore automatico che invita a telefonare più tardi? Ci sono alcune
Compagnie di assicurazione che, almeno per quanto riguarda informazioni per i
sinistri RC Auto, hanno adottato un numero
telefonico a pagamento che costringe il cliente a spendere una somma
aggiuntiva di costo telefonico per avere informazioni sul proprio sinistro!
Altre assicurazioni invece propongono strane "clausole"
al proprio cliente come ad esempio l'obbligatorietà di rivolgersi, in caso di
incidente, esclusivamente ad una carrozzeria con loro
"convenzionata", negando cos' la libera scelta di un carrozziere di
fiducia. Oppure, sempre in caso di incidente, una sorta di divieto di farsi
assistere da un professionista o da uno Studio di infortunistica stradale per
il risarcimento del danno, dovendosi "consegnare" esclusivamente alla
decisione dell'assicurazione sull'entità del risarcimento. Queste ed altre considerazioni pesano evidentemente
sulla scelta di una "buona" assicurazione.
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